Envíos
Realizamos envíos a todo el país a través de diferentes empresas de mensajería confiables.
El costo del envío tiene una tarifa base que va entre $3 y $5, dependiendo de la ciudad o provincia de destino.
Este valor se cobra adicional al precio del producto y se confirma antes de finalizar la compra.
Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos , 100% personalizados y elaborados especialmente para cada cliente, no realizamos devoluciones ni reembolsos, salvo en casos específicos.
Aceptamos devoluciones únicamente si:
- Existe un error comprobado por parte de Queve Print en el diseño final.
- El producto recibido tiene un problema en la impresión, como errores en nombres, frases o gráficos que no coinciden con lo aprobado por el cliente.
En estos casos, revisaremos el caso y procederemos a reemplazar el producto sin costo adicional.
No aplican devoluciones cuando:
- El cliente desea cambiar el diseño después de haber aprobado el arte.
- El producto personalizado no cumple expectativas subjetivas (color, tamaño percibido, gusto personal).
- La solicitud de devolución no tiene un motivo válido relacionado con un error nuestro.
- El cliente se arrepiente de la compra.
Todos nuestros productos son creados bajo pedido y personalizados especialmente para cada cliente, por lo que no es posible reutilizarlos ni reponerlos, y por ello no se aceptan devoluciones sin causa justificada.